4 jobannoncer matcher din søgning 4 jobannoncer fundet

Supervisor til Movias Kundecenter

Trafikselskabet Movia søger en supervisor, der vil være med til at spille en central rolle i det daglige arbejde med at sikre vores kunder en god oplevelse, når de kontakter Call Centeret. Er du den rette til at kvalitetssikre fagligheden og bistå Kundecenterets teamleder med at supportere medarbejderne? Så har vi jobbet til dig!

Som supervisor i Call Centeret er det din primære opgave at kvalitetssikre fagligheden og følge op på teamets performance. Ligesom der vil være opgaver af administrativ og projektmæssig karakter, der skal løses.

Kategorigruppechef

Med reference til den kommercielle udviklingschef bliver du ansvarlig for en kategorigruppe bestående af nonfood, frost grønt, færdigretter og fisk.

Dit fokus er at udvikle kategorigruppen strategisk, økonomisk og sortimentsmæssigt gennem partnerskaber med leverandørerne og i samarbejde med den øvrige forretningsorganisation. Dette indebærer bl.a.:

• Kontraktforhandling/årsforhandlinger
• Coaching og udvikling af eget team bestående af tre koordinatorer
• Daglig drift i samarbejde med teamet og etablering af nye fælles processer i afdelingen

Kundeservicechef

Er du motiveret for at lede transformationer og skabe enestående kundeoplevelser i et digitalt miljø?

Du får ansvaret for et kundecenter, der er entusiastisk og arbejder hårdt hver dag for at leve op til eesys værdier.

Ansvarsområder:

• Daglig ledelse af kundecenteret med fokus på at opretholde en positiv arbejdskultur og udvikle teamets præstationer.
• Implementering af AI-chat i kundecenteret med fokus på at forbedre kundeoplevelsen.

Ny driftschef til boligselskabet SAB’s afdelinger i Valby

Du kommer til at stå i spidsen for en bred portefølje af boligafdelinger, herunder spritnye ungdomsboliger, nyere rækkehuse og etageboliger, ældreboliger og en ældre boligmasse hvoraf to afdelinger p.t. gennemgår gennemgribende helhedsrenoveringer støttet af Landsbyggefonden.

Driften af afdelingerne er organiseret i et samlet driftsfællesskab, og den daglige ledelse og planlægning af driften varetages af en serviceleder, som refererer til dig.