Dansktalende Service Desk Analysts, Prag, Tjekkiet


Nordic Jobs Worldwide, Oslo, Norge, søger Dansktalende Service Desk Analysts, Prag, Tjekkiet.

Hvis du har erfaring indenfor IT support og vil være en del af Danmarks ledende konsulentfirmaer i IT udvikling, implementering og operationer, så er dette måske noget for dig.

Som Service Desk Analytikker his NNIT Service Support Center i Prag kommer du til at håndtere inbound opkald omhandlende forskellige hændelser og forespørgsler fra kolleger, der arbejder for vores andre klienter. Disse forespørgsler variere fra bruger/konti problemer til funktionel support til alle alle vores forretnings enheder. Dine ambitioner vil være med til at løse problemet indenfor den første kontakt. Supporten foregår på flere forskellige sprog og det forventes at du snakker flydende Dansk og Engelsk for at passe ind i vores ny åbnede roller.

Som en del af NNIT's Service Support Center, vil dine analytiske evner blive værdsat da vi til tider støder på udfordringer baseret på komplekse kunde problemer. Vi leder efter mennesker der er udadgående og arbejder godt sammen med andre i teams og som på sigt kan bidrage med deres viden til kollegernes udvikling. Der forventes at du yder dit bedste for at opnå en god service og har et ønske om at udvikle dig professionelt og personligt.

Kvalifikationer og Erfaringer  

Som en del af et IT support team, har du en god forståelse for IT og Teknologiske problemer og kan troubleshoote alle aspekter af computer set-ups, software installation, MS Windows og Office. Stillingen kan også involvere håndtering af hvordan computere connecter med hinanden eller resten af netværket: Printning , både lokalt og over netværk; og andre hjælpende produkter som tablets og smartphones.   

Du er fokuseret på kvalitet og resultater samt stræber efter at skabe success for dine kunder og dig selv i rollen. Du har fantastiske kundeservice egenskaber og evner at snakke med kunder på en professionel måde. Udover at beside god tidshåndtering forventes der også at du kan multitaske effektivt og har et højt energi niveau og et drive for at hjælpe.

Du kommer til at forbedre dine kommunikative egenskaber og analytiske evner, hvilket sker naturligt når du til tider løser komplekse problemer med forskellige typer af kunder. 

Vi tilbyder:   

Vi tilbyder en attraktiv lønnings pakke med forhold til din lønningspakke. Din dedikation og resultater bliver derudover også belønnet med personlige bonus ordninger.

Derudover tilbyder vi:    

  • Muligheden for at arbejde i et multikulturelt firma   
  • Venligt og dynamisk arbejdsmiljø   
  • Uddannelses kurser og træning
  • Muligheder for at lære og gro i en virksomhed og udvikle dine lederevner   
  • 5 ugers ferie
  • Syge dage   
  • Arbejds computer   
  • Mobil telefon  
  • Madkuponner  
  • MultiSport kort der giver dig gratis entre til over 250 forskellige sports faciliteter i Prag  
  • Kantine   
  • Flexibel opstart.   
  • Til tider kan man arbejde hjemme
  • Rejser med firmaet til udlandet
  • Sprog kurser (Tjekkiske)   
  • Frisk frugt, te og kaffe på kontoret
  • Firma arrangementer (Fredags morgenmad, Fredagsbar, Kick-off party, Sommerfest)   

Faste stillinger.

Andet:

  • Betalt flybillet til Prag
  • 2 ugers hotel værelse til opstart
  • Refundere optil 15.000 CZK i ejendomsmægler fee

Flere informationer:

Oliver Huttel, +47 4127 2307, Oliver@nordicjobsworldwide.com

Ansøgning:

Send CV (på engelsk) til Oliver@nordicjobsworldwide.com - snarest

 

(ism NAV EURES Norge, Oslo)

 

 

Antal ledige stillinger:
8

Vigtige datoer

Offentliggjort den:
19. september 2018
Ansøgningsfrist:
14. november 2018
Ansættelsesdato:
Snarest muligt

Kontaktperson/Reference

EURES DK / Jan / 7222 3350

Virksomheden tilbyder

Ansættelsesform:  Fastansættelse
Ugentlig arbejdstid:  Heltid
Vilkår:  Almindeligt job

Kontaktpersoner

Oliver Huttel
Hovednummer: +4741272307
oliver@nordicjobsworldwide.com

Arbejdsgiver

Nordic Jobs Worldwide
Nedre Slottsgate 15B
0158 Oslo

(Arbejdspladsen ligger i

Ansøgning

Søg via e-mail: Oliver@nordicjobsworldwide.com

Annonce ID

4880955

Cookies på Jobindex

Vi bruger cookies til statistik og til at gøre hjemmesiden mere brugervenlig. Der sættes cookies fra Jobindex og fra vores samarbejdspartnere. Klikker du videre på siden, accepterer du, at der sættes cookies til disse formål. Læs mere her om vores brug af cookies, herunder hvordan du fravælger brugen af cookies.