Butikschef til Build-A-Bear premium store

Hos Build-A-Bear er du som butikschef ansvarlig for gennemførelsen af butiksoplevelsen for både gæster og medarbejdere. Det er essentielt at have en leder, der fuldt ud omfavner vores kerneværdier og standarder, mens vedkommende inspirerer andre.

Dine ansvarsområder

• Være et forbillede som leder og leve op til organisationens værdier og standarder
• Rekruttere, ansætte og træne et butiksteam med gæsteoplevelsen i fokus
• Have det overordnede ansvar for butikkens succes, herunder at nå finansielle mål, opretholde operationel effektivitet og levere en enestående gæsteoplevelse
• Ansvarlig for udviklingen og væksten af butiksteamet
• Sikre, at butikken opretholder et visuelt tiltalende og engagerende miljø
• Overvåge alle aspekter af butiksdriften, herunder lagerstyring, vagtplanlægning og overholdelse af virksomhedens politikker og procedurer
• Udvikle og gennemføre strategier til at øge salget, kontrollere omkostninger og nå finansielle mål
• Udføre medarbejdersamtaler og handlingsplaner for præstationsforbedring samt løse præstationsproblemer hurtigt i overensstemmelse med Build-A-Bears retningslinjer
• Sikre, at alle teammedlemmer forstår og efterlever organisationens servicestandarder

Kvalifikationer

• 2-4 års erfaring som butikschef med en dokumenteret succesfuld baggrund i en kundeorienteret virksomhed, helst inden for specialdetailhandel
• Grundlæggende forståelse af POS-systemer, lønadministration og rekrutteringssystemer
• Videregående uddannelse inden for business, ledelse eller et relateret felt

Personlige egenskaber for succes

• Motiveret for at udvikle højt ydende medarbejdere og teams
• Trives med at skabe en sjov og interaktiv oplevelse for både ansatte og gæster
• Nyder at møde og interagere med nye mennesker
• Evne til at forbinde sig med medarbejdere med forskellig baggrund for at inspirere til gode resultater
• Træffer gode beslutninger i tvetydige situationer
• Udviser initiativ og evne til at arbejde selvstændigt
• Kan arbejde i et dynamisk og foranderligt miljø, mens han/hun forbliver rolig under pres
• Leder med en selvsikker og udadvendt stil, der kan engagere og positivt påvirke både enkeltpersoner og grupper
• Bevarer en positiv indstilling, selv når han/hun møder udfordringer

Arbejdsmiljø

• Aktiv butiksledelse kræver evnen til at sidde, stå og bevæge sig rundt i mindst otte timer dagligt
• Skal kunne arbejde i en typisk detailplan, herunder dag-, aften-, weekend- og helligdagsvagter

Din præstation vil blive målt på

• Din evne til at nå årlige afdelingsmål og virksomhedsmål, herunder, men ikke begrænset til:
• Konsekvent gennemførelse af operationelle standarder
• Evnen til at fremme samarbejde, kommunikation og præstation i teamet
• Beslutningstagning, dømmekraft og eksekvering
• Konsekvent opnåelse af finansielle mål
• Evnen til at inspirere teamet til at levere enestående kundeservice og opretholde driftsmæssig ekspertise
• Evnen til at håndtere situationelle, faktuelle og relationelle udfordringer
• Feedback fra interessenter

Ansøgningsfrist

Vi vurderer ansøgere løbende, så send din ansøgning hurtigst muligt til jobs@intersource.dk.