Kundeserviceansvarlig
Er du passioneret omkring kundeservice og ønsker at være en del af et dynamisk team i en virksomhed, der udvikler softwareløsninger til mobile medarbejdere? Skyhost ApS søger en engageret og struktureret kundeservicemedarbejder til vores kontor i Sabro, som også kan fungere som bindeled mellem vores salg, supportcenter, bogholderi og udvikling!
Om stillingen:
Som kundeserviceansvarlig hos Skyhost ApS vil du spille en central rolle i vores daglige kundeservice og fungere som et vigtigt bindeled mellem flere afdelinger. Du vil være ansvarlig for at yde professionel support til vores kunder, hjælpe med at løse problemer og sikre en gnidningsfri kommunikation mellem salg, supportcenter, bogholderi og udvikling. Vi leder efter en person, der har erfaring fra en lignende stilling og trives i en rolle med mange kontaktflader og en struktureret tilgang til arbejdsopgaverne.
Dine primære arbejdsopgaver vil inkludere:
- Besvarelse af kundehenvendelser via telefon og e-mail
- Supportere kunder i brugen af vores softwareløsninger
- Fejlfinding og problemløsning i samarbejde med vores tekniske team
- Koordinering og kommunikation mellem salg, supportcenter, bogholderi og udvikling for at sikre optimal intern kommunikation og effektiv problemløsning
- Dokumentation af kundedialoger i vores CRM-system
Minimumskrav til stillingen:
- Minimum 2 års erfaring fra en lignende stilling inden for kundeservice
- Erfaring med at koordinere og kommunikere på tværs af flere afdelinger
- Evne til at arbejde struktureret og detaljeorienteret i en travl hverdag
- Gode kommunikationsevner og erfaring med direkte kundekontakt
- Erfaring med brug af CRM-systemer til dokumentation og opfølgning
- Interesse for IT og softwareløsninger
Hvad vi tilbyder:
Hos Skyhost ApS får du muligheden for at være en del af en vækstorienteret virksomhed, hvor vi værdsætter medarbejdernes personlige og faglige udvikling. Vi tilbyder en fleksibel arbejdsplads med mulighed for hjemmearbejde og fleksible arbejdstider. Du vil blive en del af et positivt og støttende arbejdsmiljø, hvor der er plads til både udvikling og nye idéer. Derudover får du muligheden for at arbejde tæt sammen med flere afdelinger og udvikle dine samarbejdsevner på tværs af funktioner.
Sådan ansøger du:
Er du klar til at tage næste skridt i din karriere? Send din ansøgning og CV via knappen ”Ansøg” senest den 20. september. Vi indkalder til samtaler løbende.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Jesper Brinks på mail jbr@skyhost.dk
Vi ser frem til at høre fra dig!
Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.
