TIMENGO A/S

Customer Success Manager til Timengo

TIMENGO A/S Ballerup

Indrykket 

Cloud er en ny måde at tænke IT på og flytter grænserne for, hvad IT kan bruges til. Med den tilgang hjælper vi vores kunder med at realisere værdien af cloud og frigøre deres digitale potentiale.

Som kundens ambassadører, stræber Customer Success efter at styrke kundens digitale forretningsrejse i et værdiskabende samarbejde.

Timengo søger en kollega i vores Customer Succes team, er det dig?

Det er et job med mange aktiviteter og fart på, og derfor er det vigtigt, at du trives i et omskifteligt miljø med mange bolde i luften og en bred kontaktflade.

Timengo er en virksomhed i konstant vækst, og vi får hele tiden nye kunder, der forventer service og rådgivning af højeste klasse. Din rolle bliver at opbygge stærke relationer til vores kunder og at være deres betroede rådgiver på deres cloudrejse. Jobbet som Customer Success Manager, har kunden som centralt fokuspunkt, og du skal være villig til at gøre det ekstra, for at give kunderne lige den service, de har brug for.

Hvem er du?

  • Du er en stærk og positiv kommunikator.
  • Du har en baggrund indenfor service delivery management eller som Account Manager.
  • Du er proaktiv, selvstændig, ydmyg, struktureret og meget fokuseret på at levere den bedste service til kunderne.
  • Du er passioneret og målorienteret omkring at opnå ekstraordinære resultater på vegne af kunden.
  • Du trives med opsøgende aktiviteter herunder kundebesøg og netværk.

Hvad forventer vi af dig?

  • Du har erfaring med at nær kundekontakt og forstår at udvikle og vedligeholde stærke og loyale kunderelationer på alle niveauer.
  • Du ved og kan forklare, hvorfor og hvordan Cloud er en god businesscase, og du kan oversætte det til kundens branche og hverdag.
  • Du er en stærk forhandler, der har erfaring med at forhandle med kunder på c-niveau.
  • Du forstår at understøtte salg i form af opsalg, mersalg og krydssalg i løbet af kundens udvikling.
  • Du har erfaring inden for Customer Success.
  • Du kan afholde værdi- og outcome-fokuserede møder og dialoger med kunder på C-level.
  • Du sikrer en god overlevering til leverance- og salgsteams.
  • Du er forretningsorienteret og har teknisk forståelse, gerne til Azure og M365
  • Du mestrer engelsk i skrift og tale.

Hvad kan du forvente af os?

  • Et job, hvor du udvikler dig fagligt gennem arbejdet med ny teknologi, komplekse kundesager og markedets dygtigste kollegaer.
  • Et job, hvor du er med til at videreudvikle Danmarks bedste Microsoft-Azure services partner.
  • Tillidsbaseret ledelse med frihed til at være i balance
  • Et professionelt setup omkring dit arbejde, så du kan fokusere på dine opgaver og mål.
  • Et job, hvor vi vil fastholde vores markedsledende position gennem udvikling af dig og vores løsninger.
  • Et moderne IT-setup, hvor vi selv er forankret i hele 365-suiten og Azure.
  • En konkurrencedygtig løn i overensstemmelse med dine kvalifikationer
  • Personalegoder som pension, frokostordning, gratis motionstræning, sundhedsordning, sociale og faglige arrangementer.

Vi er over 50 kollegaer, der venter på dig i skønne lokaler i Ballerup. Du bliver en del af en arbejdsplads, hvor Fun Living og arbejdsglæde er nogle af vores vigtigste værdier. Vi tror på, at hvis vi er der for hinanden og lige gør lidt ekstra hver dag, kommer vi hjem med mere energi, end vi mødte op med. Selvom vi vokser, skal fællesskabsfølelsen og plads til den enkelte være det, der kendetegner os som organisation.

Vi er dygtige til det, vi kan, men samtidigt er vi også ydmyge og ved, at vi altid kan gøre det lidt bedre. Og det bliver vi ved at sparre og være der for hinanden!

Timengo ligger på Lautrupvang 1, 2750 Ballerup. Du kan se mere om os og vores services på www.timengo.com.

Hvis du har spørgsmål eller er interesseret i at høre mere, er du meget velkommen til at kontakte Manager of Customer Succes, Henriette Holdgaard, på tlf. +45 28 12 00 30. Vi ønsker stillingen besat hurtigst muligt.

Som en del af ansættelsesprocessen vil du blive bedt om at udfylde en personlighedsprofil.

Send din ansøgning via linket below.