CS Media ApS

Churn medarbejder

CS Media ApS, Hvidovre

Har du lyst til at arbejde med support, fastholdelse og kundeservice?

Vi søger lige nu de allerbedste kundekonsulenter til at yde support, fastholdelse samt kundeservice hos CS Media. Du vil telefonisk skulle håndtere opgaver fra fastholdelse af kunder, support/rådgivning til eksisterende kunder, retention arbejde og sikre, at problemer bliver afhjulpet, løsninger bliver fundet, og at kunden har følt sig godt behandlet og hjulpet. Som kundekonsulent er du virksomhedens stemme udadtil og din indsats spiller en stor rolle for virksomhedens image og den gode kundeoplevelse.

Dine kvalifikationer

  • Det er ikke et krav, at du har siddet i en lignende stilling før, men erfaring fra andre stillinger indenfor service og salg er en fordel.
  • Du er moden og mødestabil.
  • Du er empatisk.
  • Du er robust.
  • Du er ambitiøs og er en smule konkurrencemenneske.
  • Du har masser af gåpåmod.
  • Du er selvkørende og stiler efter at forbedre og udvikle dig.

For at være det perfekte match kan du nikke genkendende til følgende:

  • Jeg elsker at yde god service og går gerne skridtet videre for at opfylde kundens behov.
  • Jeg har teknisk flair. Mine kommunikative evner er i top, og jeg taler og skriver fejlfrit på dansk.
  • Jeg fører en dialog over telefonen, og jeg trives i et konkurrencepræget miljø.
  • Jeg er en teamplayer med stort T og motiveres både af teamets og egne mål. Jeg trives med at blive målt på min performance, herunder kundetilfredshed.

Hvorfor vælge at blive churn medarbejder hos CS Media?

  • Du vil være en del af et fællesskab med holdånden i højsædet.
  • Du vil arbejde i et ordentligt miljø.
  • Løbende udvikling inden for kommunikation, salg og service.
  • Mulighed for lækker madordning.
  • Mulighed for på sigt at overtage andre opgaver.
  • Garantiløn.
  • Attraktiv provision og bonusordning.

Vi kan tilbyde dig

Hos CS Media vægter vi ansvar, performance og socialt samvær højt. Vi tilbyder en spændende rolle i et spændende miljø, hvor du har rig mulighed for at udvikle dig fagligt og personligt, og hvor vi sætter en ære i at sikre både teamets og den enkeltes trivsel.

Du kommer til at indgå i et stærkt og ambitiøst team, der er kendetegnet ved, at alle har et højt drive og en gennemgribende teamånd. Derudover vil du de første 4 uger få uddannelse og blive oplært i vores systemer og produkter. Af hensyn til intern uddannelse og oplæring er det ikke muligt at afvikle ferie i de første 3 måneder af ansættelsen.

Arbejdsplads og ansøgning

Arbejdstiden er 37 timer ugentligt i tidsrummet kl. 09.00 – 17.00 mandag til torsdag, og fredag 9.00-15.00.
Du vil have arbejdsplads på Avedøreholmen 96 D, 2650 Hvidovre.

Send din ansøgning til cs@csmedia.dk.

Vi holder løbende samtaler og opstartshold. Opstart og oplæring vil foregå hos vores samarbejdspartnere – mere info følger ved samtale.

Cookies på Jobindex

Vi bruger cookies til trafikmåling og til optimering af hjemmesidens indhold. Der gemmes cookies fra Jobindex og fra vores samarbejdspartnere. Ved at klikke videre på hjemmesiden accepterer du vores brug af cookies. Læs mere om vores cookies.