Jobannonce: Support consultant til Service Desk

Support consultant til Service Desk

Brænder du for at arbejde med it-support, og synes du, det er motiverende at skabe en masse succesoplevelser for brugerne i hverdagen? Hos os finder du spændende opgaver og tekniske udfordringer i et fagligt inspirerende miljø.

Service Desk-teamet er et dedikeret team, som servicerer mere end 1.600 brugere i EG-koncernen med telefonsupport og fejlhåndtering. Vi arbejder tæt sammen både i teamet og med backend-funktionerne, som sikrer, at opgaverne bliver overdraget i høj kvalitet og med korrekt fokus. Vi anvender ITIL og har fokus på at optimere vores arbejdsprocesser, så vi lærer af vores fejl og sikrer, at løsninger løbende bliver taget i brug til glæde for brugerne.